Ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 2016/679 – GDPR

Ultimo aggiornamento: 28 luglio 2026

La presente informativa descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il sito internet www.diodoroviaggi.it, di seguito anche il “Sito”.

L’informativa riguarda esclusivamente il presente Sito e non anche eventuali siti, piattaforme o servizi di terzi raggiungibili tramite collegamenti esterni.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Nextravel S.r.l.
Partita IVA: 07157940821
Sede legale: Via Nereo, 4 – 90044 Carini (PA), Italia
Telefono: +39 091 685 0788
Email: agenzia@diodoroviaggi.it

Le richieste relative al trattamento dei dati personali e all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR possono essere inviate all’indirizzo:

agenzia@diodoroviaggi.it

2. Tipologie di dati trattati

2.1 Dati di navigazione

Durante il normale funzionamento del Sito, i sistemi informatici possono raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:

Tali dati vengono normalmente raccolti per consentire il corretto funzionamento del Sito, garantire la sicurezza dei sistemi, prevenire attività illecite o fraudolente e ottenere informazioni statistiche sull’utilizzo dei servizi.

2.2 Dati forniti attraverso i moduli di contatto e di preventivo

Quando l’utente utilizza i moduli presenti sul Sito possono essere raccolti:

L’utente è invitato a non inserire nei campi liberi dati personali non necessari, informazioni relative a minori o dati appartenenti a categorie particolari, come dati sanitari, salvo che ciò sia strettamente necessario per l’organizzazione del servizio richiesto.

2.3 Dati relativi alla newsletter

In caso di iscrizione alla newsletter possono essere raccolti:

2.4 Dati relativi a richieste di viaggio e prenotazioni

Nel caso in cui una richiesta di informazioni si trasformi in una prenotazione o nell’acquisto di un servizio, potranno essere raccolti ulteriori dati necessari alla gestione del viaggio, tra cui:

Quando il pagamento viene gestito da un fornitore esterno, il Titolare potrebbe non avere accesso ai dati completi dello strumento di pagamento, ma ricevere esclusivamente informazioni quali l’esito dell’operazione, l’importo, la data e l’identificativo della transazione.

2.5 Dati comunicati tramite WhatsApp e social network

Quando l’utente contatta Nextravel S.r.l. tramite WhatsApp, Facebook, Instagram o altre piattaforme esterne, i dati vengono trattati anche dai rispettivi gestori secondo le loro informative privacy.

Il Titolare può ricevere:

L’utilizzo di tali servizi comporta una comunicazione diretta con il relativo fornitore esterno.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

3.1 Funzionamento e sicurezza del Sito

I dati di navigazione vengono trattati per:

Base giuridica: esecuzione di un servizio richiesto dall’utente e legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento dei propri sistemi, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere b) e f) del GDPR.

3.2 Gestione delle richieste di contatto e di preventivo

I dati inseriti nei moduli vengono utilizzati per:

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR.

Il consenso non è necessario per rispondere a una richiesta spontaneamente inviata dall’utente.

3.3 Prenotazione ed esecuzione dei servizi

I dati possono essere trattati per:

Base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR.

3.4 Adempimenti amministrativi, fiscali e legali

I dati possono essere trattati per:

Base giuridica: adempimento di un obbligo legale, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR.

3.5 Invio della newsletter e comunicazioni promozionali

L’indirizzo email dell’utente può essere utilizzato per inviare:

Base giuridica: consenso dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR.

L’iscrizione alla newsletter è facoltativa e non condiziona la possibilità di richiedere informazioni, ottenere un preventivo o acquistare un servizio.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento attraverso il collegamento di disiscrizione presente nelle comunicazioni oppure scrivendo a:

agenzia@diodoroviaggi.it

3.6 Statistiche e analisi dell’utilizzo del Sito

Previo consenso dell’utente, quando richiesto dalla normativa, possono essere utilizzati strumenti statistici per comprendere:

Base giuridica: consenso dell’utente per strumenti statistici non strettamente necessari, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR.

Eventuali statistiche effettuate in forma aggregata o senza identificare direttamente l’utente potranno essere basate sul legittimo interesse del Titolare.

3.7 Difesa dei diritti

I dati possono essere trattati per accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare in sede giudiziale o stragiudiziale.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.

4. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per consentire al Titolare di rispondere alla richiesta.

Il mancato conferimento può comportare l’impossibilità di:

Il conferimento dei dati per la newsletter e per le finalità promozionali è invece facoltativo.

5. Modalità del trattamento e misure di sicurezza

I dati personali sono trattati mediante strumenti elettronici e, quando necessario, cartacei, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza e limitazione della conservazione.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, tra cui, ove applicabili:

Nonostante le misure adottate, nessun sistema informatico può garantire una sicurezza assoluta.

6. Periodi di conservazione

I dati vengono conservati per un periodo non superiore a quello necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

Indicativamente:

I dati potranno essere conservati più a lungo quando necessario per rispettare un obbligo di legge, una richiesta dell’autorità o per esercitare o difendere un diritto.

7. Destinatari dei dati personali

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, a:

I fornitori che trattano dati personali per conto del Titolare vengono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR, quando richiesto.

Alcuni soggetti, come compagnie di trasporto, strutture ricettive, piattaforme social e fornitori di pagamento, possono operare in qualità di autonomi Titolari del trattamento.

L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento può essere richiesto scrivendo a:

agenzia@diodoroviaggi.it

8. Fornitori tecnici e piattaforme utilizzate

Il Sito è realizzato mediante WordPress e può utilizzare componenti tecnici necessari per:

Tra i componenti tecnici rilevati o potenzialmente utilizzati possono figurare:

La presenza di un determinato software non implica necessariamente che tutte le relative funzionalità siano attive o che vengano installati cookie non tecnici.

L’elenco effettivo dei servizi, dei fornitori e dei cookie attivi è riportato o dovrà essere riportato nella Cookie Policy del Sito, aggiornata mediante scansioni tecniche periodiche.

9. Cookie e strumenti di tracciamento

Il Sito utilizza cookie tecnici necessari al proprio funzionamento.

Previo consenso dell’utente, può inoltre utilizzare cookie o tecnologie appartenenti alle seguenti categorie:

I cookie non strettamente necessari vengono installati esclusivamente dopo una scelta positiva dell’utente, quando richiesto dalla normativa.

L’utente può:

Le informazioni dettagliate sul nome, sulla finalità, sul fornitore e sulla durata dei cookie sono disponibili nella Cookie Policy e nel pannello di gestione del consenso presente sul Sito.

10. Collegamenti e contenuti di terze parti

Il Sito può contenere collegamenti, pulsanti o contenuti relativi a:

Quando l’utente interagisce con tali collegamenti viene indirizzato verso piattaforme gestite da terzi, che operano secondo proprie condizioni e informative privacy.

Nextravel S.r.l. non controlla le modalità di trattamento adottate dai siti esterni e invita l’utente a consultare le relative informative prima di utilizzare tali servizi.

11. Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio economico europeo

Alcuni fornitori informatici, piattaforme social o servizi di comunicazione potrebbero trattare dati personali in Paesi esterni allo Spazio economico europeo.

In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto del Capo V del GDPR e sulla base di una delle garanzie previste dalla normativa, tra cui:

Maggiori informazioni sui trasferimenti effettuati dai singoli fornitori sono disponibili nelle rispettive informative privacy.

12. Trattamento dei dati dei minori

I moduli presenti sul Sito sono destinati a persone maggiorenni.

Un minore non deve inviare autonomamente richieste, effettuare prenotazioni o iscriversi alla newsletter senza il coinvolgimento del genitore o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Quando un adulto comunica dati relativi a minori per organizzare un viaggio, dichiara di essere autorizzato a farlo e di aver fornito agli interessati le informazioni necessarie sul trattamento dei dati.

13. Processi decisionali automatizzati

Il Titolare non adotta decisioni che producano effetti giuridici sull’utente basate esclusivamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione.

Eventuali strumenti automatici utilizzati per l’organizzazione, l’analisi o la gestione delle richieste non sostituiscono una valutazione umana quando la decisione produce effetti significativi sull’interessato.

14. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei casi previsti, i diritti riconosciuti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

Nextravel S.r.l.
Via Nereo, 4 – 90044 Carini (PA), Italia
Email: agenzia@diodoroviaggi.it
Telefono: +39 091 685 0788

Il Titolare potrà richiedere le informazioni necessarie a verificare l’identità del richiedente.

15. Reclamo all’autorità di controllo

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo al:

Garante per la protezione dei dati personali

qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del GDPR o della normativa nazionale applicabile.

Resta salva la possibilità di rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.

16. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa potrà essere modificata o aggiornata in seguito a:

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.

In caso di modifiche particolarmente rilevanti, il Titolare potrà pubblicare uno specifico avviso sul Sito o utilizzare gli ulteriori canali di comunicazione disponibili.